为进一步提升政务服务质量，强化医保业务管理效能，现将经办中心业务窗口2025年12月份工作完成情况公开如下：

1.“两定”机构监管情况。“两定”医药机构退回医保基金共：75.24（万元），其中：定点零售机构退回40.95（万元），定点医疗机构退回34.29（万元）。

2.12345交办“有诉必应马上办”办理情况。办理12345工单56件，其中：求助咨询类42件、投诉类14件，响应率100%，办结率100%，满意度100%。

3.经办中心为民服务事项办理情况。办理异地就医安置备案人员226人，临时转外就医190人；慢特病认定信息上传34人；零星手工报销103人，131次，报付39.88万元；生育津贴发放64家单位，86人，报付津贴230.08万元；医保关系转移业务109人；个人账户一次性返还27人；人员增减变动审核1777条；医保退费4人。