为提升辖区居民生活质量，营造清新宜人的居住环境，仓门街街道积极开展“打造无臭味城区”专项工作。现将第三季度工作开展情况汇报如下：
一、工作目标
通过综合整治和长效管理，有效消除城区内各类异味源，显著降低异味投诉率，改善辖区空气质量，提高居民对环境质量的满意度。
二、工作开展情况
一是加强日常巡查，消除卫生死角。街道组织专门力量，对辖区街巷及楼院进行常态化、精细化的日常巡查，建立巡查台账，明确责任到人，确保垃圾、杂物能够及时清理。同时，根据实际情况，增加垃圾清运频次，合理安排清运时间，有效减少垃圾堆积时间，从源头上避免臭气产生。在第三季度的巡查工作中，共排查出3处臭气问题点位：1.宏园一区院内存在宠物粪便堆积，散发异味；2.莫家街牌坊内清掏下水井时产生臭味；3.莫家街市场内垃圾堆积产生异味。针对这些问题，街道迅速协调相关部门和社区，及时清理宠物粪便，优化下水井清掏流程并做好现场通风除臭工作，加大市场内垃圾清理力度，均已完成整改。目前辖区环境卫生情况持续向好，居民生活环境得到显著改善。
二是精心组织实施，加强监督检查。开展餐饮油烟专项整治行动，成立专项检查小组，对辖区内餐饮企业进行全面排查，重点检查油烟净化设备的安装、使用和维护情况，确保设备正常运行、无油烟扰民现象。第三季度共对辖区25家餐饮企业进行排查，结果显示均已安装油烟净化器，且设备运行良好，未发现油烟超标排放等问题。同时，建立餐饮企业油烟净化设备长效监管机制，定期开展“回头看”检查，督促企业落实环保主体责任，切实保障居民生活环境不受油烟污染。
三是全面宣传引导，营造浓厚氛围。通过多种渠道广泛宣传打造无臭味城区的重要意义和工作进展，提高居民的环保意识。本季度共开展环保宣传活动3次，包括社区环保讲座、街头宣传咨询、线上环保知识推送等多种形式，共发放宣传资料200余份。通过活动的开展，居民对辖区环境空气质量提升的重要性有了进一步认识，积极参与到无臭味城区建设工作中来，形成了良好的社会共治氛围。
三、存在的问题
尽管街道在“打造无臭味城区”工作中取得了一定成效，但在实际推进过程中仍存在一些亟待解决的问题：一是老旧小区基础设施老化问题较为突出。例如，我辖区地处老城区，部分建成年代较早的小区，其下水管网因长期使用而老化失修，管道堵塞现象屡见不鲜，进而导致污水滞留、井口返臭等情况频繁发生，尤其在高温季节，异味问题愈发显著，治理难度较大。二是居民环保意识有待进一步提升。部分居民对公共环境卫生的重视程度不足，存在随意丢弃垃圾、宠物粪便不及时清理等不良行为，致使局部区域产生异味，进而影响整体环境质量。三是问题发现机制尚不完善。目前，我街道对异味问题的发现主要依赖人工巡查，缺乏智能化、信息化监测手段，致使问题发现存在滞后性，难以实现全天候、全时段动态监管，从而影响整治效率和响应速度。例如：我辖区莫家街市场内，由于商户众多、人员密集、从业人员环保意识不高等综合问题，结合农贸市场出售瓜果、肉类、活禽，每日产生的腐坏异味垃圾多，仅靠人工巡查难以及时发现和处理，导致异味问题有时会持续较长时间，影响市场内的空气质量和购物环境。
四、下一步措施
为持续巩固无臭味城区建设成果，我街道将进一步强化巡查监管机制，全面推行“网格化+常态化”管理模式。
一是明确责任分工，细化巡查职责。依据网格划分，由社区网格员、垃圾清运员、物业单位共同承担日常巡查工作，形成多方联动、协同治理的工作格局。社区网格员负责对辖区内公共区域进行全方位巡查，及时发现并记录各类异味问题；垃圾清运员在执行清运任务的同时，对垃圾堆积点进行重点检查，确保垃圾及时清理；物业单位则负责对小区内部环境进行日常维护，及时处理小区内的宠物粪便、井口返臭等问题。通过明确各方职责，确保巡查工作无死角、全覆盖。
二是建立快速响应机制，提升问题处置效率。对巡查过程中发现的垃圾堆积、宠物粪便、井口返臭等问题，巡查人员第一时间通过街道统一的信息平台进行上报，并详细记录问题发生的具体位置、问题描述及相关照片等信息。街道办事处接到上报信息后，立即启动快速响应机制，按照问题类型和严重程度，迅速将任务派发至相关责任部门或单位。责任部门或单位接到任务后，必须在规定时间内到达现场进行处理，确保问题在48小时内得到有效整改，形成问题发现、交办、整改、反馈的闭环管理流程，切实提升问题处置效率。
三是加强日常监督，巩固整治成果。对已排查出的问题点位，建立长效跟踪机制，定期开展“回头看”工作。由街道办事处组织专人队伍常态化开展督导巡查，按照既定的巡查计划，对问题点位进行逐一复查，重点检查问题是否得到彻底解决、是否存在反弹迹象等。对于在“回头看”过程中发现的问题反弹或整改不到位的情况，立即启动问责机制，对相关责任单位或个人进行严肃问责，并要求其限期整改到位。通过持续加强日常监督，巩固前期整治成果，防止异味问题反弹，确保城区空气质量持续改善。
四是强化宣传引导，营造共建共治氛围。充分利用社区宣传栏、电子显示屏、微信公众号等多种宣传渠道，广泛宣传无异味城区建设的重要意义和工作进展，普及环保知识，提高居民的环保意识和参与度。同时，积极倡导居民养成良好的卫生习惯，自觉遵守环境卫生管理规定，不随意丢弃垃圾、及时清理宠物粪便等，从源头上减少异味问题的产生。强化宣传引导，营造全社会共同参与无异味城区建设的良好氛围，为持续改善城区空气质量、为居民创造更加舒适宜居的生活环境奠定坚实基础。
