为保障辖区群众合法权益,维护市场价格秩序,近日,城中区市场监督管理局开展疫情期间“蔬菜包”价格专项检查,全面规范“蔬菜包”价格行为,确保保供企业销售给居民的“蔬菜包”重量达标、价格合理、质量合格。
压实责任强部署。安排部署辖区各监管所严格按照《国家市场监管总局关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》《青海省新冠肺炎疫情防控期间哄抬价格违法行为认定有关事项的通知》要求,督促保供企业严格落实主体责任,做到“三个不能”,一是不能在蔬菜包内出现腐烂变质食材,确保配送蔬菜质量安全;二是不能缺斤少两,确保配送蔬菜足斤足量;三是不能哄抬物价,确保蔬菜价格合理。执法人员在检查中紧盯重点蔬菜、肉类市场价格动态,加大巡查频次和力度,强化对“蔬菜包”商品价格信息采集,对发现的倾向性、苗头性问题,及时介入,依法严肃查处借疫情之机囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场价格秩序的违法行为,全力保障人民群众的疫情防控和生活需要。
加大力度强监管。执法人员深入“蔬菜包”销售一线,要求经营者合理定价、明码标价,在标明销售总价的同时标明所含商品品名、数量、规格(重量、体积)等与价格密切相关的具体信息,确保配送商品品质可靠、计量准确、价格合理。对于因套餐内商品临时短缺等客观因素,发生套餐内商品品种、数量、规格、价格等与销售时发生变化的,经营者应在发货前提前告知消费者,并明确取消订单、退差价等方式,供消费者选择。截至目前,检查辖区各类蔬菜包130余次,发现6家经营户进货票据不齐全,4家经营户标注蔬菜规格不齐全,均责令限期整改,立案1起哄抬物价案件。
优化保障强提醒。畅通投诉举报渠道,实施24小时舆情监测,切实做好消费争议的调解和处置,及时回应社会关切。同时提醒广大消费者,要在知晓组织者及经营者的行政许可、身份、地址、联系方式等信息的情况下,进行线上团购、蔬菜车团购等消费行为。消费者如发现售卖“蔬菜包”涉嫌价格违法的,请及时拨打12315举报,我们将依法予以查处。截至目前,受理投诉175起,其中价格类投诉95起,已办结161起,14起正在办理中。
下一步,城中区市场监督管理局将综合运用提醒告诫、政策指导、诚信自律、行政处罚等手段,加强对“蔬菜包”价格行为的监管,发现价格违法行为将依法从严从快从重查处,对情节恶劣的典型案件,公开曝光,全力维护疫情防控期间辖区居民生活必需品的价格秩序。