近年来,城中区通过加快推进“一站式”矛盾纠纷调解中心建设,努力实现中心一体化、队伍多元化、调解专业化、调处智能化、服务便捷化,让群众在依法高效化解矛盾纠纷中收获稳稳的幸福。
据了解,城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心是一个以信访接待、矛盾纠纷调处、公共法律服务等为一体的综合服务中心。中心汇聚医疗纠纷、消费纠纷、诉前诉中、婚姻家庭纠纷、物业纠纷、劳动争议纠纷等专业调解委员会定期进驻中心开展工作。截至目前,综合事项调委会受理案件144件,双方同意调解67件,调解成功65件,涉及金额73.14万元;物业纠纷调解委员会受理案件20件,双方同意调解13件,调解成功13件,涉及金额2.7万元;医疗纠纷调委受理医疗纠纷39件,涉及金额445.4万元,经调解后实际赔付50.9万元;办理法律援助案件335件(其中民事案件202件、刑事案件133件),接待群众来电、来访2600余人(次),援助工作得到群众好评。
为充分发挥互联网及新兴媒体在普法工作中的独特优势和阵地作用,该中心积极探索普法新思路、新途径,组建线上“领航法治宣讲间”。特邀请辖区十家律师事务所政治素养好,法律功底扎实,宣讲能力突出的律师,针对民法典、宪法等跟老百姓生活息息相关的法律知识,结合典型案例进行讲解,为老百姓释疑解难。此宣讲间拓展了线上法治宣传阵地,提高了群众办事依法,遇事找法,解决问题用法,化解矛盾靠法的法律意识,让法律法规通过互联网“飞入寻常百姓家”,形成导向鲜明,阐释准确,形式多样,生动鲜活的网上传播新局面,营造了城中区良好的法治环境。