为有效应对劳动纠纷增长态势，城中区人社局遵循消化存量、控制增量的总体思路，按照“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，积极推行“要素式”办案模式，分三步走破解劳动仲裁困局，为劳动关系领域平安建设出谋划策。

强化庭前指导，把握庭审方向。为提高庭审规范化水平，庭审前仲裁给予当事人明晰指引，区分争议类型，填写不同要素表，对劳动报酬和加班费基本要素表列出具体时间和对应计算公式，指导当事人按既定的计算公式进行填写，并签字确认，目前共完成要素登记表填写51份。根据争议要素当事人明确仲裁请求、举证和抗辩要点，针对性地行使仲裁权利，仲裁员通过提前掌握案件要素、理清案情脉络，为庭审做好准备，同时坚持以问题为导向，把握庭审方向，引导庭审快速有序进行。

优化庭中审理，力促和谐调解。为凸显仲裁审理“快捷、简易、高效、便民”的工作原则，案件审理过程中以基本要素表为基础，对查明事实、双方无争议的要素直接予以确认，对双方有争议的要素通过庭审调查、举证质证、辩论阶段进行核实，梳理总结双方争议焦点，确认庭审要素和顺序，并重点围绕焦点进行审理。目前根据基本要素表审理结案22件，有效提高仲裁效能。

简化庭后结果，提高办案质效。为方便劳动者理解，法律文书以“要素表”为依据，突出审理观点，对双方无争议的诉求事项进行简要概括，对双方有争议的诉求事项逐项陈述，在援引法条后写明最终裁决结果。实行要素式办案以来，共结案191件，其中成功调解案件125件，为历年峰值案件数，结案率和调解成功率也分别取得了66.55%和71.3%的历史最佳成绩。

下一步中区人社局将继续扩大要素式办案模式的运用范围，根据案件受理内容，区分轻重缓急等实际情况，快立、快调、快结，确保案件依法、及时处理，有力推进城中区劳动关系领域的平安建设。