为全面掌握居民就业及失业情况，促进辖区群众实现就业，区人社局广泛宣传失业登记政策，不断优化就业失业登记流程，为辖区群众提供精准就业服务，提升公共就业服务效能，增强人民群众获得感、幸福感。

宣传发力，多方联动提升政策知晓度

以“就业援助月”活动为契机，“就业创业指导服务团”深入安宁路、福禄巷南等4个社区开展就业困难群体入户走访，立足百姓视角，多角度、多渠道宣传就业失业登记的重要意义、业务办理程序及相关就业政策，指导群众现场办理失业登记及就业援助申请。同时，充分调动基层社区公共就业服务主体作用，对辖区内就业困难群体进行逐一走访，提高政策宣传力度。截至目前，累计宣传322次，发放政策宣传彩页350余张。

流程发力，线上线下提升办理效率

以失业服务“打包办”窗口为平台，充分发挥窗口服务效能，线下通过就近公共就业和人才服务机构现场进行失业登记办理，做到即时办结送达办理结果，并提供职业指导、职业介绍、技能培训补贴等就业服务，拓展就业渠道，助力群众实现就业。线上通过青海人社通APP及青海省人社政务服务一体化平台，优化经办流程，压缩办理时限，3日内完成办理。截至目前，线上办理失业登记6人，线下403人。

服务发力，全过程提升就业帮扶质效

以三级公共就业服务平台为依托，对辖区就业困难群体进行摸底调查，失业跟踪，详细掌握劳动者就业失业情况，对就业困难人员每月开展一次跟踪服务，直至就业困难人员稳定就业。对就业意愿不足的，提供政策解答及职业指导；对有就业需求的，对照需求清单，积极提供合适岗位；对符合条件有公益性岗位安置需求的，及时指导助力上岗，提高帮扶实效。截至目前，就业困难人员跟踪回访231人次，提供岗位推荐及职业指导6人，安置公益性岗位5人。