“您好,这是我区停车办制作的温馨提示卡,上面有城中区公共临时停车场管理办公室的联系电话,您在停车过程中有任何问题或者建议可以随时联系”。这是城中区公共临时停车场管理员在推广“温馨提示卡”时对车主说的最多的一句话。
为进一步优化城中区公共临时停车场服务保障,切实提升市民的停车体验感和满意度,近期城中区公共临时停车场以新时代“枫桥经验”为指导思想,锚定“党建引领停车管理,凝心聚力为民服务”工作目标,积极了解市民停车需求,精心设计“温馨提示卡”,让一张小小卡片在市民与基层停车管理部门之间搭起一座便捷暖心的“连心桥”,确保为民服务“零距离”。
一张掌间小卡片,承载了基层停车管理部门对辖区群众的真情流露,薄薄的一张小卡片不仅能让市民在停车遇到困难的时候,第一时间联系上当地的停车管理部门,更能实实在在地感受到停车管理部门的“服务不缺位”。自发放“温馨提示卡”以来,城中区公共临时停车场管理办公室已接到多起反映停车问题和建议的电话。针对市民反映诉求和建议,城中区公共临时停车场管理办公室均第一时间予以协调解决,得到来电市民的认可。
下一步,城中区将拓宽工作思路,创新工作举措,采取高标准、严要求、实举措切实做好公共临时停车场服务保障工作,不断提升群众的停车满意度。