西宁市城中区医疗纠纷人民调解委员会，自成立以来，承担全区医疗纠纷免费咨询、免费受理、免费调解工作。本着“为医院服务、为患者维权、为政府分忧、为社会和谐”的工作理念，积极推动医疗纠纷人民调解工作，及时将医患纠纷化解在第一时间，解决在萌芽状态，形成了合理合法解决诉求，依法依规解决矛盾的良好氛围。

调解工作中“情”“理”“法”并用，及时有效调解医疗纠纷案件。在调解工作中遵循“法为上”、“理为先”、“情为重”的调解方法，用爱心、耐心、信心、诚心和公心做好医患双方的说服劝导工作，化解当事人之间的矛盾纠纷。2017年上半年，医调委共成功调解重大疑难医疗纠纷案19件，涉及索赔金额达332.69万元，调解后赔付金额为66.54万元，受理群众咨询200余人（次），发放宣传资料等500余份，受到医患双方的普遍好评。

我们将继续做好医患纠纷调解，向"还医院以宁静、还医患以公正、还社会以和谐"目标大步迈进。