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社区牵手“互联网+”服务居民双向奔赴

2023-03-08 09:53  点击:[] 来源:城中区南滩街道办事处

为解决辖区维修人员、家政人员等专业人员不足,无法充分满足辖区居民需求等问题,近日,南滩街道农建社区新时代文明实践站以雷锋月为契机,开展了“服务社区公益便民”志愿活动,把“蓝师傅”社区便民服务平台引入社区,将“线上+线下”完美衔接,打造出绿色、开放、共赢的社区上门服务生态链,让居民体验到了“高效快捷”的便利服务。

互联网+,让精准服务与就业“双赢”。党的二十大报告指出,要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼的问题。为全面推进新时代幸福社区建设,农建社区积极与互联网企业沟通,引入了“蓝师傅”平台,以“项目化”推进社区服务“精准化”,不断提高社区服务的“精度”和“温度”,既解决了就业问题,同时也提高了社区家政服务的水平,一举两得实现了在家门口就业这个美好愿景。3月5日,辖区百余名居民和多家物业公司负责人共同见证了全国首个社区物业共享师傅平台——“蓝师傅”的顺利入驻。

客户端+,保用工稳就业双向奔赴。辖区居民们走到“蓝师傅咨询桌”前用手机扫描二维码就能看见服务类型、预约上门的地址电话等。有了精确分类的填写,居民打电话反馈隐患就可以精准找到问题点。一个戴着眼镜的大爷滑着手机和旁边人讨论着:“还真是挺方便的,这个保修描述一填,维修师傅和我们上门沟通多方便啊,分类真清晰……”社区就业窗口工作人员也就解决辖区居民就业难的问题向“蓝师傅”负责人进行了咨询。“我们的员工都是要经过培训考试、持证上岗的流程才能进入平台。如果有意向加入,我们会进行专门培训,一定会对居民负责到底。”“蓝师傅”负责人表示。

南滩街道农建社区通过引入“蓝师傅”平台,进一步提升了社区为民便民安民的服务水平,满足了居民对高品质的生活的期待,加快了社区现代化建设的脚步。

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