信访工作处在为民服务的最前沿，直接关系党和政府在人民群众中的形象，为扎实推进信访工作走深走实，8月10日，总寨镇以城中区第六届廉洁文化艺术节为契机，积极开展丰富多样的廉政、信访宣传活动。

以“廉”为基础，拓宽广度。在启动仪式上，展出辖区党员干部群众创作、制作的廉洁文化书画作品30余幅，工作剪影展板3块，信访工作流程、信访举报途径展板2块，积极为党员群众介绍总寨“廉洁文化宣传角”，认真讲解廉洁小故事和信访举报流程等，切实将廉洁文化与信访知识结合起来，推动党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展。

以“讲”为抓手，挖掘深度。现场为党员群众发放信访宣传手册40余本、《信访工作条例》知识宣传手册机关单位篇和百姓篇70余份，针对不同人群分类讲解信访知识，为党员群众答疑解惑、帮助熟悉信访举报流程和途径，引导党员群众有效运用信访举报渠道解决自身遇到的难题、反映发现的突出问题。

以“解”为实效，增强力度。主动接待、询问、倾听前来反映诉求的党员群众，针对所反映的诉求进行专业指导、耐心解答，为党员群众讲清上访途径、流程、政策等，切实做到暖心疏导、排忧解难。同时，将群众反映的问题逐一登记、分类造册，后期通过召开廉情研判分析会议，逐一研讨解决，切实为研判辖区政治生态奠定坚实基础。