群众健康无小事，医疗保障保民生。为进一步提升辖区居民群众对2024年城乡居民医疗保险政策的知晓率和参与度，切实把惠民政策宣讲带到群众的心坎里。近期，南滩街道南山社区组织开展了“医保宣传零距离·惠民政策暖民心”为主题的医保征缴政策宣传活动，以实际行动将暖心服务送到居民“家门口”。

强化组织领导，压实工作责任。社区召开2024年医保征缴工作推进会，对城乡居民医疗保险缴费工作的最新政策进行详细讲解，确保工作人员掌握政策要点，了解政策相关变化。同时发挥“百步先锋岗”作用，结合“敲门行动”，制定征缴计划任务表，按照任务表压实网格责任，将参保任务细化到网格、责任到人、定责到岗位，确保城乡居民医保征收工作稳步推进。

线上线下结合，无死角宣传动员。南山社区动员网格员、红袖标志愿队，通过线下入户发放医保宣传单、耐心细致的为居民讲解缴费标准、参保流程、医保电子凭证等政策进行有针对性的宣传。线上利用青海医保微信公众号，邻里牵手群，对缴费的时间、标准、方式及相关困难群众缴费政策进行详细解答，严格落实一次性告知制度。引导辖区居民按时参保，做到宣传全覆盖、无死角，争取“不漏一人”，确保医保惠民政策落到实处。

优化参保流程，全方位贴心服务。“我们老两口去银行不方便，也不会用手机缴费，麻烦你们‘红马甲’帮忙代缴一下医保。”花好月圆小区居民张爷爷向来到家中的社区工作人员们说道。社区工作人员手把手，面对面为老人办理了代办医保缴纳事务，并耐心解答老人提出的疑问.通过“一对一”服务，积极引导居民善用微信小程序缴纳保费。对未参保人员进行政策再宣传，争取做到“不遗漏、不断保、不重复、不脱节”。以多元化的宣传形式实实在在把便民、利民、贴心的服务送到群众生活里、心坎里。

下一步，南山社区将持续做好“网格+政策”宣传工作，不断创新宣传载体和形式，以实际行动把便民、利民的服务送到居民家中，通过整合社会资源，创新搭建载体，全力打通服务群众“最后一米”，努力实现惠民政策不断推进居民幸福指数的双向奔赴。