为了进一步做实做细南川西路街辖区贫困低保残疾人家庭居家托养民生工程,改善的残疾人生活质量,听取残疾人及家属对实施的居家托养服务是否满意,了解残疾人在日常生活中的困难。为切实解决社区智力、精神及重度肢体残疾人托养问题,缓解残疾人家庭在长期看护、康复、等方面承担的巨大压力和困难,近期南川西路街道办事处工作人员协助中区残联开展“贫困残疾人居家托养服务”项目摸底调查。办事处残联工作人员对南川西路辖区残疾人居家托养服务工作进行电话回访。共电话回访5户,经过此次摸底,有25户残疾人基本都需居家服务,我们详细询问了服务内容、次数、服务质量等,残疾人都表示居家服务非常满意。并提出这样的惠民服务希望长久下去,让他们感觉到政府的关爱和亲切永远在自己身边。


通过此次对居家托养服务质量进行电话调查回访,了解到居家托养服务为残疾人家庭提供了便利,得到了残疾人服务对象的好评。在今后的工作中南川西路办事处残联将继续加强对服务机构服务情况的不定期检查,提升托养机构服务质量,提高服务水平,确保残疾人享受到最优质的托养服务。