南川东路街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，在区委、区政府、街道党工委的正确领导和区民政局的悉心关怀和指导下，坚持以人民为中心的发展思想，转变救助服务模式，通过“线下”“线上”双线联系，对辖区内所有居民开展全口径摸排主动发现，全面掌握因灾、因病、因残等造成家庭基本生活困难的群众，并及时将符合条件的对象纳入保障范围，为困难群众提供更有温度、更有速度的服务。

一、工作开展情况

（一）采取有效措施，不断提高民政专干及社会救助经办人员工作能力。为进一步加强社会救助工作人员对各项社会救助政策熟练掌握，南川东路街道办事处每月召开社会救助领导小组会议，通过对每月新申请实际案例表述，让社会救助工作人员进一步学深、学透各项社会救助政策，结合工作中遇到的实际问题，精准把握社会救助政策，充分运用“以会带训”等方式组织进行社会救助政策系统化培训，理论联系实际，牢牢守住民生底线。

（二）加强政策宣传，延伸主动发现触角。南川东路街道办事处充分利用3名社会救助经办人员，对辖区所有居民入户走访时，主动给居民宣传各项救助政策，针对困难家庭遇到的不同的问题，按照相关救助政策进行宣传，精准把握，精准施策，真正做到发现一例救助一例，实现由“群众找我办”到“我为群众主动办”。2024年截止目前通过主动发现工作，纳入低保28户49人，救助对象家里调查108户210人，临时救助申请受理71户148人，归纳整理申请救助对象家庭档案99户，入户宣传政策108余次。

（三）落实各项救助政策，精准发力见实效。南川东路街道办事处在民生兜底保障工作中，牢牢站稳人民立场，把握目的和方法、程序的关系，在依规的前提下，提升工作的温度，切实做到“为民暖心行、入户早发现、政策送到家、不漏一户、不落一人”。截至目前，在册低保户395户549人，比去年年底增加10户26人；在册低保边缘家庭50户88人，比去年年底增加6户10人；在册特困供养人员32户32人。临时救助55户104人，发放救助金125518元，上报区级临时救助16户45人，已救助16户45人，发放救助金224329元。

下一步，南川东路街道办事处将进一步了解社情民意解决困难群众热点、难题作为民政工作的主要任务，始终把群众的冷暖放在心上，认真贯彻落实民政政策，增强为居民服务的意识和责任感，脚踏实地的为低保户、低保边缘家庭、残疾人等困难群体服务，做好低保、临时救助、特困供养人员等社会救助工作，切实保障和提高辖区困难群众的生活质量，努力实现社会救助工作更加精准化。