近日，前营街社区人大代表活动室组织召开“代表进网格有诉必回应”工作安排部署会，持续加大代表履职能力和工作力度，全要素推动资源整合，创新“代表进网格有诉必回应”模式，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，确保群众“心头事”有人办、马上办、能办好，打通服务群众的“最后一米”，是法治建设成功迈向新阶段的重要标志。

畅通渠道，开启代表履职新篇章

会上对《开展“代表进网格有诉必回应”活动的工作方案》及《人大代表执行职务履职100问》中关于闭会期间的代表活动内容进行传达学习。

前营街社区人大代表活动室将不断健全完善“人大代表＋网格覆盖”日常履职工作机制，将社区10名人大代表全部下沉到6个综合网格中，从解决群众最关心的“急难愁盼”做起，践行全过程人民民主。创新推动“代表进网格有诉必回应”工作，在信息采集、社情民意、联动共治等方面发力。创新规划设计了“网格图”，将人大代表按照分组情况全部下沉网格小组，在“网格分布图”上标注自己的“责任田”真正实现“横向到边，纵向到底”，将“敢为、敢闯、敢干、敢首创”重要要求贯穿到网格化服务管理工作之中，激发敢为的担当，闯出新天地，拼出高质量，比出贡献度，营造争先恐后的发展氛围，开创高质量发展的新局面。坚持以服务居民群众为中心的发展思想，加强人大代表履职能力建设，密切人大代表同居民群众的联系，提高推动基层治理的能力、解决矛盾的魄力、服务发展的实力，推动网格化服务管理向更高层次的精细化、专业化、规范化方向发展，坚决做到为民用权、为民履职、为民服务。

宏觉寺街1号华侨小区门口大坑，影响车辆出行并造成居民出行安全问题调研后建议与建设局进行沟通

丰富形式，探索服务群众新途径

一是甘做法治精神传播者。弘扬党的优良传统，开展志愿活动，深入网格宣讲法律法规，传播好家风好家训，引导居民群众崇德向善、见贤思齐，共建文明新风尚。通过现场视察和会议座谈等方式，围绕各项法律法规落实情况开展系列调研活动，大力推进基层社会治理法治化建设，从社会治理生动鲜活的基层实践中汲取智慧、提炼经验，推进良法善治社会治理模式创新发展，促进法律法规在网格得以正确有效实施。

二是甘做网格信息活地图。定人、定岗、定责，形成“人大代表清单”，明确工作职责，落实巡查走访机制，推动代表履职成为网格“活地图、活户籍、活档案”。明晰矛盾调处、环境保护、安全生产等服务事项，坚持“线上线下”联动。设置“民声箱”“民生卡”，丰富履职载体。运用网格微信工作群、微网格信息共享群，实现“线上管控、线下落实”。

三是甘做网格服务红管家。对代表反馈的所有问题，按照“精研判、快流转”的要求，社区层面第一时间受理、第一态度研判、第一效率分流，以严的基调推进部门交办、联合共办。真正实现“代表格中走、事在格中办”。

宏觉寺街1号华侨小区内电箱附近种菜

建议与居民尽快沟通

提升质效，展现前营代表新形象

把人大工作主体优势转化为基层治理效能，变政府独奏为社会合唱，把“下面一根针”变成“代表服务一张网”，实现基层治理“一网兜底”。结合“全科网格”整合部门、网格内企业等力量资源，共建线下线上亲情服务联盟，形成“百姓点单、代表派单、成员接单”的“三单”服务流水线，共同解决安全生产、法律援助、民情民意等群众关注的热点难点问题，满足群众多样化、个性服务需求。充分发挥人大代表的先锋作用，大力推进“代表进网格+志愿服务”融合，用爱心铺就幸福网格，把志愿力量延伸到服务一线，广泛收集群众“微心愿”，引导各类志愿服务组织和志愿党员与网结对、在网格扎根，以网格为单元，常态开展思想宣讲、助困帮扶、送医送药等志愿服务，推动代表更好地心往下沉、眼往下看、人往下走，真正做到走进群众、融入群众、服务群众。

会后人大代表对原前营街小学、宏觉寺街1号华侨小区、夏都家园北区街面进行了走访，通过走访发现国旗未稳妥放置、门口大坑、楼院休息区底板断裂、电箱附近私自种菜、街面车辆乱停问题严重，停车线及护栏柱损坏，并对以上问题给出了相应解决办法，并将逐项完成。

人大代表要做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，就要深入网格，密切联系群众，倾听群众诉求。让人大代表驻站“坐访”，了解民情民意，下沉“走访”，走到群众中去，深入楼院，及时发现问题，做到努力实现“未诉先办、有诉即办”。

夏都家园北区街面车辆违规停车问题，

建议联系街面停车管理单位进行整改

网格是基层治理体系的“基座”，人大代表是群众利益的“代言人”、群众问题的“发声器”，全面践行全过程人民民主理念，前营街社区人大代表活动室将进一步推进代表进网格工作，将服务触角延伸到每个网格，推动实现“小事不出楼，大事不出街，矛盾不上交”，用点点滴滴的变化汇成民生暖流，让网格内的每一名群众在看得见、摸得着的变化中感受到实实在在的幸福，以扎实工作成效向“枫桥经验”看齐！