群众诉求，事无巨细。自党建引领“有诉必应马上办”创新工作深入开展以来，城中区市政公用服务中心始终坚守“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，切实解决群众诉求，以实际行动回应群众关切，排忧解难、温暖民心。

井盖修复解民忧。近日，区市政公用服务中心接到市民反映，安宁路南面十字路口红灯下，有一处井盖周边地基下沉20公分,存在安全隐患。对此，我中心高度重视，迅速组织专业勘查人员前往现场进行实地勘查。经仔细核查，发现该路段的井盖不在我中心日常养护范围内。为确保市民出行安全，我中心积极与多个相关单位进行沟通协调，力求确定井盖的权属单位。经过多方核实，仍无法确定井盖的权属单位。面对这一情况，我中心秉持“为民办实事”的宗旨，决定主动承担起修复井盖的责任。我中心迅速组织人员，对该路段井盖进行了修复工作。经过连续奋战，现已顺利完成修复任务，及时消除了安全隐患，确保了市民的出行安全。修复后的井盖坚固平整，也赢得了市民的满意和好评。

护栏整治优出行。此外，我中心还针对城中区南山路“南滩东”、“第四人民医院”站点公交港湾处圆筒公交护栏设置不合理的问题进行了整治。经过现场勘查核实，该路段的圆筒公交护栏设置确实存在不合理之处，给市民上下车带来不便。为此，我中心迅速制定整治方案，并组织专业队伍对该路段的圆筒公交护栏进行了部分拆除工作。在拆除的同时，还对剩余的护栏进行了加固和调整，确保其既能够保障市民安全，又能够提升市民上下车的便利性。经过整治，该路段的圆筒公交护栏问题得到了有效解决，市民的出行体验得到了进一步提升。

提前巡查保安全。在“未诉先办”的工作理念指引下，市政中心积极发挥主动性，提前发现并解决辖区内的护栏维修问题。中心在日常巡查中，注重细节，对于辖区内的护栏设施进行定期检查。一旦发现护栏存在破损、锈蚀或者松动等安全隐患，中心立即组织专业队伍进行维修，确保辖区居民出行安全。

下一步，城中区市政公用服务中心将继续秉持“有诉必应、马上办”的服务理念，将继续深化党建引领，加强跨部门协作，推动“未诉先办”工作机制落地生根。不断提升服务质量和工作效率，为市民创造更加安全、便捷、舒适的出行环境。