自“城管进社区”工作全面开展以来,南滩城管执法中队坚持以党建为引领,深度融合全科网格建设工作,充分发挥党员先锋模范作用与网格员优势,推动城市管理工作向基层延伸、向精细发力,切实把党建引领的政治优势、组织优势转化为基层治理效能,用心用情解决辖区群众急难愁盼问题。
工作中,南滩城管执法中队主动作为、靠前服务,积极融入南山西、建新社区基层治理体系,全程参与全科网格工作联席会,与社区共同梳理治理难点、商讨工作举措。通过打破部门与基层之间的信息壁垒,推动城管执法服务与基层网格管理深度融合、同频共振,为城市管理工作注入强劲动力。
针对市容环境、噪音扰民、占道经营等民生高频诉求,中队选派骨干党员下沉网格,以党员网格员一线排查处置的优势,推动城市管理从“接诉即办”向“未诉先办”延伸,提前发现并解决居民诉求10余件。同时严格落实接诉即办、限时办结、跟踪回访制度,实现小事不出网格、大事快速联动、难事协同攻坚,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
如今,在党建引领与网格融合的双重发力下,辖区城市管理乱象得到有效遏制,12345政务服务便民热线相关投诉件量逐步递减,群众满意率持续提升。下一步,南滩城管执法中队将持续深化“城管进网格”工作模式,以精细化城市管理切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。