今年以来,城中区礼让街街道在城中区委社工部推动基层治理从“广覆盖”向“精准化”深度转型的基础上,以“不跑空”的走访态度和“合力办”的解题实效,打造了党建引领基层治理的“城中样板”,让群众获得感、幸福感、安全感更加可感可及。
城中区构建“街道统筹—社区落实—网格兜底”三级工作体系,在此基础上,礼让街街道党工委创新建立“街道—社区—居民小区—专职网格”四级治理体系,将辖区划分为14个网格,实现“全域走访无死角、重点群体全覆盖、诉求收集无遗漏”。每个网格配备网格长、专职网格员及志愿者兼职网格员,通过每日巡查记录制度,把社情民意精准“打捞”上来。针对北大街32号院这一建成四十余年的“三无”老旧楼院,18间破旧煤房既是安全隐患又是民生堵点。短短半个月时间内,由街道牵头完成全部煤房拆除,改建11个标准停车位并安装分户水表,让昔日“老大难”楼院变身“舒心院”。截至目前,街道累计入户10200户,排查隐患63处。
同时,城中区着力构建“信息共享、问题共商、事项共办”的跨部门协同机制,礼让街街道积极践行,并依托“社区吹哨、部门报到”将“访”与“办”无缝衔接,打造问题解决闭环机制。长江路1号院因单位搬迁导致供暖中断、活动室成危房,社区通过三次民情议事会广泛凝聚共识,最终确定“短期保供+长期改造”方案,既解决当下供暖难题,又规划“天然气集改分+危房改休闲区”的长远路径。这种“小事网格办、大事协同办”的模式,已累计解决合理诉求1575件,化解矛盾665起,试点社区投诉率同比下降45.3%。