今年以来，城中区人社局聚焦“伤心事、暖心办”服务理念，扎实开展整治殡葬领域腐败乱象专项行动，以便民化服务、信息化赋能、系统化集成为着力点，根据“系统引领、数据先行、长效长治”的基本思路，打造“数据+便民”服务模式，通过摸底数、强监管、优服务，用心用情用力解决群众“后”故之忧。

打通数据脉络，摸清信息底数“清”

聚焦数据共享，制定《城中区养老保险超期未认证人员信息比对工作流程》《城中区城乡居民基本养老保险待遇领取人员死亡上报制度》，明确公安、法院、街镇工作职责，协同公安、民政、街镇、社区（村）等部门，通过建章立制、部门联动、数据共享三位一体构建“发现、整改、反馈”工作闭环，掌握养老待遇领取人员死亡信息。依托社会保险信息系统、稽核系统按季度与法院、民政、卫健等部门比对死亡人员及服刑人员信息，及时提取核查疑点数据，掌握参保人员生存状态，自专项行动开展以来，与公安部门按季比对长期暂停数据313条，其中企业职工养老保险244条，城乡居民基本养老保险69条，发现死亡人员130人。

强化闭环监管，严守基金流程“明”

把准社保基金安全“小切口”，靶向聚焦，精准监督，对参保死亡人员建立工作台账，详细记录遗属待遇申领时间，发放情况，保障发放不漏一人，不错一分。严格审查死亡人员工龄、养老待遇领取月数、死亡证明及遗属关系身份证明等资料，与信息系统逐一核对死亡人员身份信息，确保资料完整真实、信息精准。按照“谁经办、谁负责”的原则，严格执行经办－复核－审核－审批“四级审批”制度，保障待遇发放合规合法，累计企业职工养老保险丧葬费、抚恤金95人410.77万元，城乡居民基本养老保险丧葬补贴265人92.31万元。

提速减证便民，贴心升级服务“优”

坚持“伤心事、暖心办”服务理念，深入推进“两减一优”专项行动，通过取消销户证明、领取人身份证复印件等方式，推动供养亲属抚恤金申领减材料、减环节、优服务，解决办事环节中的“梗阻”问题，助力群众办事环境再升级，满意度再持续提升。坚持需求导向、以效为先，持续深化“身后一件事”改革，通过“一表申请、一套材料、部门共用”，合并办理环节，加快审核速度，实现信息共享、部门协同，打通办事环节中的“梗阻”，不断提升办理效能，保障发放丧葬费及抚恤金及时发放，让群众的“身后事”变“暖心事”。