为进一步规范城中区社会治安综合治理中心实体化运作,明确入驻人员岗位职责、权力范围及工作责任,破除部门壁垒,提升基层治理协同效能,9月25日上午,综治中心组织召开入驻人员岗位“事、权、责”教育专题培训会。公安、司法、信访、劳动监察等常驻及轮驻部门的21名工作人员参加培训。
聚焦实操实效,分模块精准授课。本次培训以“精准定责、规范履职、协同增效”为目标导向,分模块开展实务操作培训授课。中心负责人结合综治工作实际需求,围绕矛盾调解、数据上报、群众接待等核心业务,系统讲解“事、权、责”专项培训体系构建要点。培训采用案例教学与现场实操相结合的方式,重点明确各岗位具体事务、权限边界及责任清单,推动工作人员对岗位职责的认知从“模糊”转向“清晰熟练”,切实提升履职精准度与工作效率。
完善岗责体系,压实工作责任。围绕综治中心“1 + 6 + N”工作体系,培训采用“手册讲解 + 案例教学 + 现场实操”模式,确保培训内容与岗位需求相匹配。会上系统阐释主任、副主任、综治专干、信息员等关键岗位的核心职责,明确“常驻 + 弹性”双轨管理模式下的工作边界与协作要求,重点强调首问负责、窗口管理等规章制度,清晰解答“谁来办、办什么、怎么管”的核心问题,确保责任落实到岗、到人。
规范业务流程,强化协同效能。培训以“信息采集上报、研判、分流、处置、反馈、核查、结案”工作闭环为脉络,详细解析群众诉求受理、矛盾纠纷调处、风险隐患排查的标准化流程。针对婚姻家庭、劳资争议、物业纠纷等高频矛盾类型,通过“以案说法”深入解析调解技巧与法律适用要点,强化“一站式受理、一揽子调处”机制的实施效果。同时,详细解读“中心吹哨、部门报到”联动机制,明确跨部门协作的响应时限与责任追溯要求,为部门协同作战夯实基础。
参训人员一致表示,此次培训兼具专业性与实用性,有效厘清了岗位权责边界及业务流程规范。下一步,综治中心入驻人员将切实把培训成果转化为工作实效,严格按岗履职、加强部门协作,着力提升矛盾纠纷化解与风险隐患管控能力,为夯实基层平安稳定基础提供有力支撑。