为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推进“我为群众办实事”实践活动常态化长效化，近日，城中区医保局党支部组织党员干部前往龙泰路小广场，开展“在职党员进社区”志愿服务活动，将医保服务送到群众“家门口”。

活动现场，党员志愿者通过设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑等形式，围绕医保参保缴费、待遇报销、异地就医备案、慢特病认定、家庭共济等群众关心的热点问题，用通俗易懂的语言进行详细讲解，帮助社区居民厘清政策边界、掌握办理流程。针对老年群体、慢性病患者等特殊人群，志愿者一对一耐心指导使用医保电子凭证，细致解答就医报销中的实操疑问，切实打通医保政策宣传的“最后一公里”。

通过此次“在职党员进社区”志愿服务活动，将医保服务送到群众“家门口”，让社区居民近距离了解医保惠民政策，有效提升了政策知晓率和群众获得感，强化了党员干部的宗旨意识和服务意识。下一步，城中区医保局将持续深化“在职党员进社区”志愿服务活动，聚焦群众医保服务需求，常态化开展政策宣传、便民服务等志愿活动，以实际行动为群众排忧解难，推动医保服务提质增效。