基层稳，则社会安。“全科网格”工作机制作为完善社会治理体系、推进市域社会治理现代化的重要抓手，为就地解决、提前化解群众急难愁盼问题提供了有力抓手。自“全科网格”工作启动以来，城中区南滩街道办事处立足辖区治理需求，统筹30个全科网格内资源力量，探索构建“全要素、多领域、大联动”的网格化服务管理模式，一网兜清社情民意，查风险隐患于源头、止矛盾纠纷于诉前，使基层治理更有温度、广度、力度和速度。

01精准定位，服务民生大小事。

基层治理一张网，兜起民生千万事。在南滩地区，全科网格员是基层治理的“全科医生”，集社情民意收集、基层党的建设、基层社会治理、涉稳风险防范、公共安全管控、民生保障服务、政策法律法规宣传等职责于一身。专（兼）职网格员日复一日“扎根”网格一线，用脚步丈量责任，用行动践行初心，深入辖区楼院、居民家中、沿街商铺、南门早市、体育场、街角小游园等人员密集点位，竭力为群众排忧解难，用“小网格”托起了群众的“大幸福”。今年来，网格内共收集社情民意62条，目前已全部办结。此外，我们还排查化解矛盾纠纷41起，排查安全生产隐患114条、整改环境卫生乱点53处、探访空巢老人12次。

02凝聚民心，优化网格质与效。

全科之要在“全”，路径在“实”，目的在于实现治理单元最小化、治理效能最大化、治理主体最多元、治理效果最优化。一是常态化治安巡逻网，组建社区“红袖标”群防群治巡逻队18支，按照布点、巡线、控面的思路，常态化开展日常巡逻。二是精准化风险预警网，充分发挥街道、社区、企业和警察四方的信息渠道作用，进一步完善信息网络。三是明晰化公共安全网，严格落实平安建设主体责任，推动辖区各单位办好自己的事、管好自己的人、看好自己的门。四是多元化社会共治网，实行定格定人定责管理，推行社会事项“一网统筹”、矛盾纠纷“一网通调”、便民事项“一网统办”，充分利用“百米移动办公桌”“居民议事会”“邻里牵手群”等议事平台，畅通群众反映诉求渠道，助推基层治理工作走深走实。

03诉事速办，提升群众满意度。

想群众之所想，急群众之所急。一直以来南滩街道办事处坚持在为民服务上守初心，在工作细微处下功夫，不断创新工作举措，实现党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作与“网格吹哨、部门响应、有诉即办”长效机制有机结合，积极探索“网格+热线”的治理模式，将跨部门的联动服务“融”在全科网格内，快速处置群众反映问题，确保事事有回音、件件有落实。近日，有居民反映“劳动路4号楼院改造，自己的车没处可停，希望社区解决”，社区在接诉第一时间，就该问题迅速“吹哨”城中区交警队与停车办，经协调该小区住户可以到城馨天悦楼下的公共停车场停车，并且该停车场晚上8点至次日早上8点免费，3个工作日内，事情得到圆满解决，收获了群众的好评。

欲致其高，必丰其基；欲茂其末，必深其根。立足基层实际，南滩街道办事处将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实“全科网格”基础，聚焦群众急难愁盼，以解决民生问题、服务居民为重点，不断探索“全科网格+N”模式，实现诉求“格”中应，问题“格”中管、矛盾“格”中调、风险“格”中控，以服务促管理、以服务聚民心、以服务强治理，使基层社会治理水平再上新台阶。