为了更好地践行为民服务宗旨，不断提高广大群众对惠民政策的知晓率和覆盖面。近日，城中区总寨镇在各村（社区）开展惠民政策“赶大集”，为民服务“零距离”活动，向辖区群众宣传各项惠民政策，解答群众关心的热点、难点、疑点问题。

心贴心交流，解决“一层纸”问题。为切实做好惠民工作，总寨镇公共管理服务办公室工作人员走村入户通过“拉家常”、发放宣传单以及面对面讲解等多种方式，累计向居民宣传各项惠民政策200余次，重点围绕养老服务、残疾人补贴、社会救助、养老和医疗保险等各项惠民政策进行宣传和讲解，增强了各项惠民政策的知晓率和政策覆盖面，打通民众获取惠民政策的“最后一公里”。

送服务上门，解决“一厘米”问题。通过延伸服务触角，知民所需、帮民所困、解民所忧。我镇联合恒生长者社会组织和

360关怀服务中心，依托一号文件宣讲活动、“幸福星期三”管家集中服务日等，累计为辖区群众提供免费理发、量血压、测血糖等服务300人次，提供就餐助餐服务80人次，志愿者们专业娴熟的手法和热情周到的服务，赢得了群众们的赞赏，真正把便民服务送到群众“家门口”。

急群众所急，解决“一分钟”问题。将党建引领“有诉必应马上办”工作作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，积极回应和解决群众政务服务诉求问题，将便民服务中心“固定综窗”变成“移动综窗”，把办理的业务“搬”到百姓家门口，积极在各村（社区）开展养老认证、社会救助、医保参保等业务办理，大大提升村民办理业务的便利程度，减少办理时间和行程，真正做到服务群众“零距离”。为辖区群众进行养老认证65人次，受理社会救助18户，审核残疾证12人，新参城乡居民医疗保险17人，养老保险2人。

下一步，城中区总寨镇党委、政府以解决老百姓实际问题为突破口，从细微处着手，把小事办好，把好事办实，使便民服务“零距离”，进一步提升辖区居民的幸福感、满意度。